时间：2023-06-20 15:30:45 | 浏览：104
在五台山风景名胜区游客中心，游客正在就购票事宜向工作人员咨询。本报记者畅雪摄
运营成本高、旺季时间短、人员素质参差不齐……面对围绕着五台山风景名胜区旅游热点问题的争议，在此地的经营者也一肚子苦水。到五台山旅游，花多少钱才不会觉得“冤得慌”？花几十元吃一盘菜，花几百元住一晚，是游客到五台山的初衷吗？记者为此进行了走访调查——
“我是第一次来五台山，感觉住宿价格确实挺贵。我们住的民宿标准间每晚价格680元，这在北上广也能住上四星级酒店了吧？不过我能接受，只要是干净、舒心、服务好、性价比高就行！”
7月19日，来自湖南的王童辉看到五台山风景名胜区内较高的住宿价格后认为，这样的价格并非不能接受。只不过，“性价比”是包括他在内的诸多游客最关心的。
目前，全国共有318家5A级旅游景区，作为首批5A级景区，同时也是世界文化景观遗产的五台山，在一些游客眼中似乎并不应该有同“身份”匹配的高物价，“一盘擦麻花土豆丝卖48元，这菜值那么多钱吗？”
到底值不值？记者日前到景区内进行了实地走访调查。
民宿贵？ 运营成本高于想象
“一盏明灯·禅心殊院”是五台山景区内新开张的一家民宿。老板郑爱华对记者说：“做民宿挺‘烧钱’的。”
他给记者算了一笔账：整栋楼一年租金50万元，首次装修投入约600万元，算上员工工资、水电暖等费用，“30间客房，假设5年回本，一间房一年的固定成本就将近7万元”。
相比大理、丽江、九华山、峨眉山等热门旅游目的地全年爆满的情况，有“华北屋脊”之称的五台山景区，受气候影响，每年的旅游高峰期只有不到半年。民宿老板们不得不用5个多月的经营，去弥补停业期存在的低收入甚至“零收入”现象。近两年受疫情影响，五台山客流下降明显。记者从景区管理委员会了解到，往年6月景区已经进入旅游旺季，而今年6月份，景区入山人数同比下降68%。1至7月，景区入山人数同比下降则超过42%。
成本。没有什么比这两个字更让景区的经营者们头疼的。
能不能想办法降下来？
不少受访的酒店住宿业老板都表示：非常难。一方面，市场全链条各环节成本都在增加；另一方面，2020年开始的五台山景区综合整治工作，净化景区环境的同时，也让曾经的住户成为手握房屋资源的“包租婆”，推动房租一路走高。消费者惊呼房价太贵的同时，民宿和酒店的经营者也不堪重负。
“一年光房租就七八十万元，咋挣钱？我在这儿开了三年民宿，赔出去的钱都够去太原买几套房了！”一位不愿透露姓名的民宿老板对记者说。
吃饭贵？ 买菜都是一门学问
围绕着五台山餐饮价格的争议，源自一盘土豆丝。
名为“正适合私家小厨”的饭店，一盘炒土豆丝的价格为18元；在永红铁锅店，这盘菜的价格是22元；到了友谊宾馆，这道菜则卖到了28元。记者通过“大众点评”查询发现，卖到20元以上的炒土豆丝在景区比比皆是。
不少饭店老板表示，炒土豆丝之所以卖得贵，是因为食材中加入了“麻麻花”。0.5公斤麻麻花，市场售价约为100元。游客对此却不买账，认为五台山景区内饭店的装修风格、内部卫生状况、整体用餐体验等，似乎对不起这个菜价。
有着20多年经营经验的永红铁锅店老板告诉记者：“客人吃饭心情很重要，他们不满意的未必是价格本身，有可能是我们的服务细节。”
事实上，记者在2018年赴九华山风景区游玩时，当地一盘炒土鸡蛋就要卖到60多元。相比之下，如今五台山景区内，一盘炒土鸡蛋的价格不超过40元。
餐饮业同民宿的经营成本相似，同样面临季节性歇业的问题。而在游客眼中拥有“暴利”的景区餐饮业，经营情况也不乐观。同业竞争、损耗、投诉等情况的存在，让餐饮业面临更多不确定的风险。
很多餐饮业老板认为，在餐饮服务方面虽然差强人意，但出现的一些问题确实是他们自身的原因导致的，比如盘子没洗干净。他们告诉记者：“这些问题被顾客投诉后，我们可能要把整桌菜价的3至10倍赔偿给顾客，以至于现在不得不换成一次性餐具，但这无形中也增加了成本。”
服务差？ 人员素质参差不齐
“您好，请您验票进场。”“这儿不能停车，开到旁边去！”记者在景区采访，遇到的两名工作人员态度截然不同。
为何如此呢？
在五台山游客中心，大厅工作人员王云飞告诉记者，该部门工作人员的平均年龄约42岁，其中大专以上学历者占比80%。在这里，游客普遍反映工作人员态度好，解决问题非常及时。而到核心景区内，还有居士、义工、当地百姓在从事服务工作，服务质量则略逊一筹。
保利物业五台山景区项目经理王子龙说，景区包括物业在内的相关部门都会定期组织人员培训，内容包括接待语言、景区指南、宗教知识等。但由于景区内服务人员流动性较大，不乏上岗不久就离职的情况，很难培养出“金牌”服务人员。
五台山景区管理方考虑到，这里寺庙众多，其内部管理自成体系，所以只能对寺庙之外的服务人员进行集中培训和管理。
在大显通寺，记者采访了一名来自天津的游客。她认为景区的服务更多地反映在大环境上。“我是第一次来，整体感觉就是干净、整洁、安静、有秩序。确实有人态度不好，问路爱搭不理的，但个别人的态度并不影响整体的旅游体验。来这里游玩，性价比还是很高的！”
本报记者畅雪
(责编：candy、温文)
来山西工作学习住几天，五台山值不值得去？好多外地来山西的朋友，都问过我这个问题，我的回答是肯定的，当然值得去。对于接待朋友去过多次五台山的我来说，对于去看哪些景点，都看些什么，我这里有一些个人的建议。很多第1次来山西的朋友，偶尔在省会太原或
中国名山大川里面，名气最大的当数“五岳”。几年前去过五岳之首的泰山，想有机会一定遍历五岳。去年“十一”期间和妻子带着小孙子去了山西的北岳恒山。因为途经河北阜平县，先在那里的天生桥景区玩了半天。这里的特色就是瀑布多。沿着修建在山沟里的台阶向上
#这么近 那么美 周末到河北##美好中国幸福旅程·河北##519中国旅游日#徐霞客是明代的大旅行家，一生钟情于山水，酷爱旅游，足迹踏遍大半个中国，写下了很多游记，后人整理成《徐霞客游记》，流传于世，被誉为“千古奇书”“世间真文字、大文字、奇
▲ 老牛湾，位于忻州市偏关县与呼和浩特市清水河县交界处。黄河在这里入晋，内外长城在这里交汇。 摄影/薛-风物君语-1/6的山西，影响有多大？忻州，是山西面积最大、名气最小的地方。五台山、雁门关、晋北长城……这些“山西符号”太善于“吸引流量”
走进五台山，祈智求学增智慧，平安顺利保健康。五台山上许心愿，金榜题名无需愁。线路推荐香客首选线路( 含五台山大门票 )：五爷庙/黛螺顶/菩萨顶/殊像寺/镇海寺祈智求学增智慧，平安顺利保健康。五台山五台山清凉世界是文殊菩萨的道场，走近菩萨、亲
中新网太原5月25日电(记者 范丽芳)针对近日俞敏洪在山西五台山景区直播期间指出提示牌英文译文有错误的情况，5月25日，五台山风景名胜区旅游发展局提出整改意见，景区已将错误提示牌拆除，待重新制作后悬挂。5月24日，俞敏洪携东方甄选团队在五台
满清四大疑案中，顺治出家是最令人匪夷所思的：一个皇帝，居然会为了一个女人选择出家，这也太有点不像皇帝了。可是顺治帝确实是消失了，很多证据都表明，他的去向是在五台山。就连金庸先生的《鹿鼎记》，也让韦小宝在五台山清凉寺见到了顺治皇帝。可是天下名
5月24日，俞敏洪游五台山时指出景区指示牌上的英语翻译错误，并戏称接单翻译，一条收费2毛。网友疯狂艾特山西文旅。视频中，俞敏洪说，“这个地方犯了一个多词的错误，You have entered the monitoring area 就可以
五台山位于山西省忻州市境内，是中国佛教四大名山之一，也是国家重点风景名胜区和国家5A级旅游景区。以下是五台山景区的详细介绍：自然景观：五台山地势险峻，山峰耸立，景色秀丽。景区内有五个主要的山峰，即东台、西台、南台、北台和中台，形成五方环抱的
在五台山风景名胜区游客中心，游客正在就购票事宜向工作人员咨询。本报记者畅雪摄运营成本高、旺季时间短、人员素质参差不齐……面对围绕着五台山风景名胜区旅游热点问题的争议，在此地的经营者也一肚子苦水。到五台山旅游，花多少钱才不会觉得“冤得慌”？花
近日，多个互联网和短视频平台的用户发布题为《五台山金阁寺僧人悲乐实名举报昌善、悟超私吞善款抢占寺院财产》的文章，在网络上迅速传播引发热议。6月1日，山西省五台山佛教协会发布严正声明，称该文章内容为不实信息。声明称，该文章内容为僧人悲乐凭空捏
引言2002年6月，83岁的王进仁老先生专程前往五台山台怀镇。他盼望这次行程已久，就为了去看一看塔院寺的“方丈院”（原属于显通寺）——那是1948年毛主席住过的屋——是否仍留有遗迹？1948年初，王进仁接到上级领导下达的一个重要任务——到五
五台山简介：五台山，位于山西省忻州市，景区规划面积607平方千米，行政管辖面积436平方千米。《名山志》载：“五台山五峰耸立，高出云表，山顶无林木，有如垒土之台，故曰五台。”五台山是中国青庙黄庙共处的佛教道场，有宗教活动场所86处，其中多敕
忻州网讯（通讯员：张睿容 史文勇）6月14日，五台山景区召开2023年第一次民族宗教工作联席会议。景区党工委委员、管委会副主任白利军主持会议并讲话，景区相关单位负责人参加会议。会议传达学习了五台山景区统战民族宗教工作和佛教界座谈会精神，进一
最近东方甄选走进山西，董宇辉的几篇山西小作文也频频爆火出圈，希望山西文旅可以抓住机会多多宣传啊！！！真心祈盼晋善晋美的山西可以被更多朋友看到，欢迎大家来山西玩。今天这篇推荐【五台山】。认识五台山五台山位列中国四大佛教名山之首，位于山西省忻州
